Chính Sách Bảo Mật 2tr88 –
Dữ Liệu Của Bạn, Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ, 2tr88 có thể thu thập các thông tin sau từ bạn:

• Thông tin định danh: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Thông tin liên hệ: địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú;
• Tài liệu xác minh KYC: ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ;
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, ACB, TPBank, Sacombank, Agribank, VietinBank), số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay;
• Nội dung liên lạc: các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 2tr88, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và an ninh tài khoản:

• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, model thiết bị, mã định danh thiết bị;
• Dữ liệu hành vi: lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng;
• Dữ liệu vị trí: vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác trừ khi bạn cấp quyền);
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: xem chi tiết tại Điều 5 của chính sách này.

Trong một số trường hợp, 2tr88 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm: dịch vụ xác minh danh tính độc lập, nhà cung cấp dữ liệu chống gian lận, và các đối tác thanh toán được ủy quyền. Những thông tin này chỉ được sử dụng để tăng cường bảo mật và tuân thủ quy định AML (chống rửa tiền).

Dữ liệu thu thập được sử dụng chủ yếu để cung cấp, duy trì và cải thiện toàn bộ dịch vụ của 2tr88, bao gồm:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7;
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật chính sách;
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và đề xuất game phù hợp sở thích.

2tr88 sử dụng dữ liệu người dùng để phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng. Chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ một số loại dữ liệu giao dịch theo yêu cầu của quy định AML và các quy trình KYC quốc tế. Việc chia sẻ dữ liệu với cơ quan chức năng chỉ được thực hiện khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Dữ liệu hành vi ẩn danh được sử dụng để phân tích xu hướng sử dụng, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển các tính năng mới. Mọi phân tích nội bộ đều được thực hiện trên dữ liệu đã qua xử lý ẩn danh hóa, không thể nhận dạng lại cá nhân cụ thể.

2tr88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong một thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 5 năm theo quy định AML quốc tế;
• Tài liệu KYC: lưu trong 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng;
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: lưu tối đa 12 tháng;
• Nội dung chat hỗ trợ: lưu tối đa 24 tháng để phục vụ giải quyết tranh chấp;
• Cookie và dữ liệu phiên: theo cài đặt trình duyệt của bạn hoặc tối đa 13 tháng.

Bạn có quyền yêu cầu 2tr88 xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Tuy nhiên, quyền này có thể bị giới hạn trong trường hợp dữ liệu cần thiết để:

• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (lưu hồ sơ AML/KYC);
• Giải quyết các tranh chấp đang diễn ra;
• Thực thi các điều khoản hợp đồng còn hiệu lực.

Để gửi yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân" kèm số tài khoản đăng ký.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. 2tr88 sử dụng cookie để đảm bảo website hoạt động đúng chức năng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt;
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để tối ưu hiệu suất;
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn như hạn mức cược, giao diện ưa thích;
• Cookie bảo mật: phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của 2tr88.

Mặc dù 2tr88 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa nền tảng và người dùng. Bạn có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 2tr88 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho 2tr88 nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của mình.

2tr88 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để bảo mật tài khoản và dữ liệu người dùng:

• Xác thực hai yếu tố (2FA): tùy chọn kích hoạt để tăng cường bảo mật đăng nhập;
• Phát hiện đăng nhập bất thường: hệ thống tự động cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí lạ;
• Giới hạn số lần đăng nhập sai: tài khoản tự động khóa tạm thời sau nhiều lần nhập sai mật khẩu;
• Mã hóa mật khẩu: mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — 2tr88 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

2tr88 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này bất cứ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản cập nhật sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở phần đầu trang.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 2tr88 sau khi Chính Sách Bảo Mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 4 của chính sách này.